脸上祛痣，不到一个小时，就被收费3.8万元？1月27日，东湖高新区商场监管局榜首商场监管所所长余志国提示，遇到这种状况，广阔顾客必定要保留好依据维权。
28岁的王女士一向为自己脸上的黑痣而苦恼不已。上一年4月19日，她来到一家美容美发店，期望将它们祛除。
东湖高新区榜首商场监管所对涉嫌诈骗美容美发店依法进行查办。通讯员李思思 摄
店员引导为其供给祛痣服务，现场奉告依照大中小颗核算，小颗收费30元，中颗收费50元，大颗收费100元，但没有说清楚大中小的详细规范是什么。王女士前期参加过该店会员，以为或许仅需上千元即可，尽管屡次问询消费金额，但店员全程没有正面答复，也没有泄漏详细规范和预估总费用。
尔后，店员用一款激光点痣笔，不断点击王女士面部，整个进程不到1个小时。服务完成后，商家按点计数，超越1200颗，收费3.8万元，王女士蒙了。顿感上当受骗的她，随即向市民热线投诉求助。
东湖高新区榜首商场监管所对涉嫌诈骗美容美发店依法进行查办。通讯员李思思 摄
接到转办件，东湖高新区商场监管局榜首商场监管所执法人员当即决议上门打开查询。经查，店员在为王女士供给祛痣服务时，仅含糊奉告单价，未清晰奉告区别大中小痣的规范、详细数量和预估价款，隐秘了和消费直接相关的严重信息，存在误导和诈骗行为，导致顾客误以为仅需上千元的花费，但终究实需付出3.8万元，远超商场正常价。
“商家显着涉嫌诈骗行为。”东湖高新区榜首商场监管所执法人员活跃介入，依法立案查询。现在，该案已办结，商家被处以3万元罚款。一起，商家退还了多收价款，得到顾客体谅。
东湖高新区榜首商场监管所对涉嫌诈骗美容美发店依法进行查办。通讯员李思思 摄
东湖高新区商场监管局相关负责人指出，该局近年来要点查办商家诈骗违法行为，包含成心夸张或隐秘所供给的产品或许服务的价格、数量、质量、功能等与顾客有严重利害关系信息的行为。2021年，该局共查办同类案子20余起，多起案子被国家和省市相关部分评为典型事例。
该负责人一起提示顾客，遇到消费“圈套”时，不要紧张，冷静应对。一是要仔细阅览需求签字的单据、协议等内容，感觉反常的必定不要签，假如签字认可，或许会对后续维权形成必定困难；二是遇到暴力要挟恫吓顾客的商家，要想方法赶快脱困并榜首时间报警；三是要注意留存消费收据和付出记载等证明资料，便于后续展开维权。
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